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L’utilizzo di tracking pixel nei messaggi e-mail e altre tecnologie di tracciamento

Le Linee Guida del Garante Privacy (Provvedimento del 17 aprile 2026)

Peculiarità del tracking pixel rispetto ad altre tecnologie di tracciamento
Obblighi di compliance per i soggetti coinvolti nel trattamento

14.30 - 18.00

Evento in diretta streaming

Contenuti dell’evento

I sistemi di tracciamento delle attività sul web degli utenti costituiscono una fonte preziosa di informazioni su abitudini, preferenze, inclinazioni, stati d’animo che possono essere utilizzate da chi le detiene con varie finalità, tra le quali quelle di marketing.

La profilazione degli utenti che per tale via si può realizzare è, pertanto, uno degli aspetti più rilevanti per lo sviluppo del business delle imprese (ma anche, pensando all’ambito pubblico, per modellare e erogare servizi sempre più “a misura di cittadino”).

Tuttavia, non sempre gli strumenti di tracciamento sono impiegati per attività di marketing e, pertanto, fermi restando gli obblighi informativi verso l’utente (il tracciamento c.d. “occulto” è vietato), si può, per determinate finalità, farne uso prescindendo dall’acquisizione del consenso.

È in questo contesto che vanno collocate le recenti Linee Guida del Garante Privacy (Provvedimento del 17 aprile 2026), che sono state elaborate dall’Autorità traendo spunto dalle informazioni acquisite in occasione di recenti accertamenti ispettivi, di carattere conoscitivo, rispettivamente presso un provider di servizi di posta elettronica ed un fornitore di piattaforma cd. di marketing automation per la gestione professionale del servizio di inoltro comunicazioni di posta elettronica per conto di committenti. Tali ispezioni hanno reso evidente che i tracking pixel in modo pressoché generalizzato, per il conseguimento di diversi scopi.

Il Garante ha inteso chiarire, ponendo precisi obblighi di compliance da ottemperare entro sei mesi, quali sono le condizioni di liceità del trattamento di dati personali effettuato tramite l’utilizzo del tracking pixel nella posta elettronica, precisando quando sia sufficiente informare l’utente e quando sia invece imprescindibile l’acquisizione del consenso.

Destinatari dell’evento

L’evento formativo è rivolto ai Data Protection Officer, ai Responsabili del Trattamento dei Dati, ai Privacy Officer, alle persone autorizzate al trattamento dei dati e ai referenti per la privacy comunque denominati di imprese e pubbliche amministrazioni, ai Responsabili dell’Area Marketing, ai Social Media Manager, agli IT Manager, ai Security Officer, ai Responsabili dei Servizi di Compliance, Affari Legali, Affari Istituzionali e Regolamentari, nonchè a tutti i professionisti che si occupano di TMT, IP, ICT, Privacy e Data Protection.

Obiettivi dell’evento

L’incontro mira a fornire ai partecipanti un’analisi puntuale dei contenuti delle recenti Linee Guida in materia di tracking pixel, contestualizzandole nel quadro della normativa primaria e degli altri orientamenti dei Garanti in materia di tracciamento. Saranno altresì approfondite le modalità concrete di adeguamento alle prescrizioni del Garante Privacy, a partire dai presidi organizzativi e procedurali capaci di rendere pienamente compliant i trattamenti di dati personali.

Giovedì 18 giugno 2026

Il tracciamento e la profilazione on line
La cornice giuridica dell’impiego delle varie tecnologie di tracciamento: riferimenti normativi e giurisprudenziali e orientamenti dell’EDPB
Gli interventi delle Autorità di controllo nazionali: le Linee Guida sui cookies dei Garanti privacy UE tra analogie e differenze
I contenuti essenziali della policy per la corretta gestione dei cookies e degli altri sistemi di tracciamento

Cos’è il tracking pixel
Cosa lo accomuna e cosa lo differenzia da altre tecnologie di tracciamento
Perché si tratta di un tema legato alla segretezza della corrispondenza
Quali cautele può adoperare l’utente in via preventiva per evitare il tracking pixel
La capillarità del suo utilizzo da parte delle piattaforme di marketing automation per molteplici scopi

La cornice giuridica del tracking tramite email pixel
La Direttiva E-privacy (Direttiva 2009/136/CE)
L’art. 122 del Codice privacy così come modificato per recepire la Direttiva

I soggetti che hanno posizioni giuridiche rilevanti ai fini dell’utilizzo del tracking pixel
L’inquadramento nelle qualificazioni ex GDPR dei seguenti soggetti: mittente del messaggio di posta elettronica; fornitore di servizi di invio e-mail (o emailing); fornitore di servizi di noleggio di liste di distribuzione e invio di e-mail; fornitore della tecnologia di tracciamento; content creator

Le tipologie di messaggi email che possono recare il tracking pixel
Newsletter
DEM (Direct E-mail Marketing)
E-mail transazionali e messaggi automatici
E-mail di servizio

L’obbligo di informativa e la base di legittimità del trattamento in caso di utilizzo dei tracking pixel tramite e-mail
L’assolvimento dell’obbligo di informativa in forma semplificata in ossequio al principio di correttezza
I presupposti giuridici del trattamento idonei a superare la regola generale del divieto digitale

Tra obblighi e scelte organizzative: le più opportune modalità di presidio, da parte delle organizzazioni, della conformità dei trattamenti di dati personali effettuati tramite e-mail

 

Dott. Riccardo Acciai
Garante per la Protezione dei Dati Personali

Dott. Riccardo Acciai
Vice Segretario Generale
Direttore Servizio Relazioni internazionali e con l’UE
Garante per la Protezione dei Dati Personali

Quota di partecipazione

La quota di partecipazione in diretta streaming include la fruizione degli interventi, nonché la possibilità di scaricare, in formato elettronico, il materiale didattico che i relatori riterranno di mettere a disposizione.

È inoltre prevista la possibilità di rivolgere contestualmente domande ai docenti (attivando il proprio microfono o tramite chat), oppure sottoporle in via preventiva, inviando una e-mail a info@paradigma.it entro il giorno antecedente l’evento.

In caso di diretta streaming con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria Organizzativa per un preventivo personalizzato.

Modalità di funzionamento della diretta streaming

Le iniziative formative sono fruibili in diretta streaming attraverso un semplice collegamento alla piattaforma dedicata. La piattaforma è strutturata per garantire un ottimo livello di fruizione e interazione e non necessita di particolari requisiti tecnici.

Alcuni giorni prima dell’evento il partecipante riceve le istruzioni di accesso e sarà sufficiente selezionare il link ricevuto per accedere all’aula virtuale.

Gli interventi in diretta streaming sono supportati dalle slide predisposte dal docente. Ogni utente collegato potrà intervenire formulando domande o richieste di approfondimento attivando il proprio microfono o utilizzando la chat dedicata.

Modalità di iscrizione

L’iscrizione si perfeziona al momento del ricevimento del modulo di registrazione, da inviare via e-mail all’indirizzo info@paradigma.it, integralmente compilato e sottoscritto. Il numero dei collegamenti disponibili è limitato e la priorità d’iscrizione è determinata dalla data di ricezione del modulo di registrazione. Si consiglia pertanto di effettuare una preiscrizione telefonica.

Modalità di pagamento

La quota di partecipazione deve essere versata all’atto della presentazione della richiesta di iscrizione e, in ogni caso, prima dell’effettuazione dell’evento formativo, tramite bonifico bancario intestato a:

Paradigma Srl – Corso Vittorio Emanuele II, 68 – 10121 Torino
c/o Banco BPM Spa
IBAN IT 14 V 05034 01017 000000002530

Formazione finanziata

La quota di partecipazione può essere completamente rimborsata tramite voucher promossi dai Fondi Paritetici Interprofessionali. Paradigma offre la completa e gratuita gestione delle spese di progettazione, monitoraggio e rendicontazione. La possibilità di accedere alla formazione finanziata con partecipazione mediante diretta streaming può variare a seconda dell’Ente erogante.

Attestato di frequenza

L’attestato di partecipazione nominativo sarà inviato al termine dell’evento formativo ai partecipanti che si sono regolarmente collegati all’aula virtuale.

Diritto di recesso e modalità di disdetta

È attribuita ai partecipanti la facoltà di recedere ai sensi dell’art. 1373 c.c. Il recesso dovrà essere comunicato in forma scritta almeno sette giorni prima della data di inizio dell’evento formativo (escluso il sabato e la domenica). Qualora la disdetta pervenga oltre tale termine o si verifichi di fatto con il mancato collegamento alla diretta streaming, la quota di partecipazione sarà addebitata per intero e sarà inviato al partecipante il materiale didattico e, se disponibile e per un periodo limitato, la registrazione dell’evento. In qualunque momento l’azienda o lo studio potranno comunque sostituire il partecipante, comunicando il nuovo nominativo alla nostra Segreteria Organizzativa.

Variazioni di programma

Paradigma, per ragioni eccezionali e imprevedibili, si riserva di annullare o modificare la data dell’evento formativo, dandone comunicazione agli interessati entro tre giorni dalla data di inizio prevista. In tali casi le quote di partecipazione pervenute verranno rimborsate, con esclusione di qualsivoglia onere o obbligo a carico di Paradigma. Paradigma si riserva inoltre, per ragioni sopravvenute e per cause di forza maggiore, di modificare l’articolazione del programma e di sostituire i docenti previsti con altri docenti di pari livello professionale.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare la Segreteria Organizzativa al numero 011.538686 o all’indirizzo e-mail info@paradigma.it.

Quota di partecipazione

€ 650 + Iva

In caso di videoconferenza con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria organizzativa per un preventivo personalizzato.

Early booking -20%
Inviando il modulo di iscrizione entro il 28 maggio si avrà diritto a una riduzione del 20% sulla quota di partecipazione.

Quota corporate
Iscrivi all’evento 5 o più risorse provenienti dalla stessa organizzazione con una riduzione del 50%.

Progetto Giovani Eccellenze -50%
L’adesione all’evento formativo permette di iscrivere una seconda risorsa, che non abbia compiuto il 30° anno di età e proveniente dalla stessa organizzazione, con una riduzione del 50% sulla seconda quota di partecipazione. L’agevolazione è calcolata sulla quota ordinaria.

Formazione finanziata
La quota di partecipazione all’iniziativa può essere completamente rimborsata tramite voucher promossi dai Fondi Paritetici Interprofessionali. Paradigma offre la completa e gratuita gestione delle spese di progettazione, monitoraggio e rendiconto.

Mercati elettronici della PA
Paradigma opera sul MePA e sui principali mercati elettronici di soggetti aggregatori e centrali di committenza.


I campi con (*) sono obbligatori

Dati relativi all'evento

Dati relativi al richiedente

Dati per eventuale partecipante under 30

Dati per la fatturazione elettronica

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Si
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L'iscrizione all'evento formativo si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte di Paradigma Srl, del presente modulo di registrazione compilato in ogni sua parte, stampato, firmato e inviato via e-mail all'indirizzo info@paradigma.it. Riceverete via email conferma dell'avvenuta iscrizione.


   Acconsento all'invio di comunicazioni sui servizi Paradigma Srl - Consenso finalizzato, anche con modalità automatizzate, all'invio di comunicazioni relative a prodotti e servizi di Paradigma Srl e al fine di ricevere materiale informativo o promozionale.

   Acconsento alla personalizzazione delle offerte - Consenso finalizzato, mediante modalità automatizzate, a personalizzare i servizi forniti e meglio indirizzare le proposte promozionali grazie ad attività di profilazione.

Inviando i dati autorizzi Paradigma Srl a utilizzare i tuoi dati personali per evadere la richiesta di partecipazione all’evento formativo e svolgere le attività a ciò connesse. I dati potranno essere trattati, per conto di Paradigma Srl, da dipendenti e collaboratori incaricati di svolgere specifici servizi necessari all’esecuzione delle tue richieste. Il conferimento dei tuoi dati, pur essendo facoltativo, si rende necessario per l’esecuzione del servizio richiesto.