Profili operativi, lavoristici e impatto sull’organizzazione aziendale
10.00 – 12.30
Evento in diretta streaming
Contenuti dell’evento
Il webinar è dedicato alle imprese che stanno valutando o hanno già avviato l’introduzione di agenti di intelligenza artificiale nei propri processi, con l’obiettivo di governare in modo consapevole l’automazione “operativa” e non solo l’assistenza alla produzione di contenuti.
I contenuti sono costruiti per offrire una comprensione concreta delle soluzioni oggi disponibili sul mercato e delle diverse modalità di adozione, chiarendo le differenze tra modelli di intelligenza artificiale e agenti, le logiche di funzionamento rilevanti per l’impresa, i presìdi di controllo e di tracciabilità necessari per un impiego affidabile e verificabile, e le principali implicazioni organizzative e lavoristiche, anche alla luce del quadro regolatorio europeo introdotto dal Regolamento (UE) 2024/1689.
Destinatari dell’evento
L’evento formativo è rivolto alle seguenti funzioni: Direzione del Personale e Relazioni Industriali, Responsabili Organizzazione e Processi, Uffici Legali e Responsabili Compliance, Responsabili Privacy, Responsabili della Sicurezza Informatica, responsabili di funzione interessati dall’automazione.
Obiettivi dell’evento
L’obiettivo del workshop è fornire un metodo operativo per decidere se, come e dove introdurre gli agenti, definendo ruoli, responsabilità e regole interne, riducendo i rischi di uso improprio o non controllato, prevenendo criticità di sicurezza e proteggendo l’organizzazione sotto il profilo della responsabilità e della gestione del personale, con un’impostazione utile sia in fase di sperimentazione sia in fase di messa in produzione e integrazione stabile nei processi.
Giovedì 16 aprile 2026
(10.00 – 12.30)
Cosa sono gli agenti di Intelligenza Artificiale e perché cambiano l’organizzazione
Dall’assistenza “a richiesta” all’esecuzione autonoma di compiti e processi
La differenza tra strumenti di intelligenza artificiale generativa e agenti operativi
Gli impatti immediati per l’impresa: tempi, costi, controlli, responsabilità, qualità dei risultati
Mappatura dei casi d’uso aziendali più frequenti
• uffici amministrativi, legali e acquisti
• assistenza clienti e gestione reclami
• risorse umane e formazione
• area commerciale, marketing e comunicazione
• tecnologie informatiche e sicurezza
I modelli di intelligenza artificiale: fondamenti necessari per decidere e governare
Cosa è un modello e che cosa “produce” realmente: risultati, probabilità, limiti di affidabilità
Tipologie di modelli utilizzate dalle imprese
• modelli generali forniti come servizio
• modelli specializzati per dominio o funzione
• modelli adattati con dati aziendali
Dati e contenuti: regole pratiche per l’uso di dati aziendali e documenti interni
• classificazione dei dati e livelli di riservatezza
• regole di minimizzazione e segregazione degli accessi
Qualità e controllo dei risultati
• requisiti minimi di verifica, validazione e tracciabilità
• criteri di accettazione per l’uso in processi critici
Gli agenti: architettura operativa e modalità di impiego in azienda
Componenti tipiche di un agente e loro implicazioni organizzative
• obiettivi assegnati, regole di azione, strumenti e canali autorizzati
• memoria operativa, registrazioni delle attività e conservazione delle evidenze
Gradi di autonomia e modelli di controllo
• agenti di supporto, agenti esecutivi, agenti coordinati tra loro
• presenza obbligatoria di supervisione umana e criteri di intervento
Scelte di progettazione “a prova di impresa”
• limitazioni di azione, soglie di rischio, approvazioni interne
• separazione di compiti e segregazione di funzioni
Integrazione nei processi e nella gestione documentale
• regole per autorizzazioni, firme, invii, comunicazioni verso terzi
• tracciabilità delle decisioni e motivazioni operative
Conformità regolatoria e responsabilità: impostazione in linea con il Regolamento (UE) 2024/1689
Qualificazione dei casi d’uso e valutazione del rischio
Quando l’impiego degli agenti incide su persone, diritti e decisioni rilevanti
Obblighi di trasparenza e informazione verso utenti e destinatari
Come rendere chiaro quando interagisce un sistema di intelligenza artificiale
Presìdi su dati, registrazioni e controllabilità
• Requisiti di tracciabilità e conservazione delle evidenze
• Regole interne per uso corretto e verificabile
Rapporti con fornitori e filiera tecnologica
• Ripartizione di ruoli e obblighi tra chi fornisce e chi utilizza
• Allegati tecnici e istruzioni d’uso come parti essenziali del contratto
Profili lavoristici e gestione del cambiamento organizzativo
Impatto su mansioni, ruoli e poteri decisionali: ridefinizione delle attività ripetitive e crescita di compiti di controllo e qualità
Regole interne di utilizzo e responsabilità del personale
• Policy aziendali: cosa è consentito e cosa è vietato
• Procedure di approvazione per attività “sensibili”
Formazione e alfabetizzazione interna
• Competenze minime per utilizzare e controllare gli agenti
• Aggiornamento periodico e responsabilità dei referenti di funzione
Profili di controllo degli strumenti di lavoro e tutele del personale
• Tracciamenti, registrazioni, audit interni e garanzie organizzative
• Coinvolgimento delle funzioni competenti nelle scelte di adozione
Sicurezza, rischi operativi e continuità del servizio
Rischi tipici degli agenti in impresa e contromisure
• Azioni non previste, accessi impropri, uso di dati non autorizzati
• Produzione di risultati errati o fuorvianti in processi sensibili
Presìdi tecnici e organizzativi minimi
• Gestione degli accessi e delle credenziali
• Registrazione delle attività e controlli periodici
• Gestione degli incidenti e misure correttive
Continuità operativa e dipendenza dal fornitore
• Piani di emergenza e ripiego
• Gestione delle modifiche e degli aggiornamenti
Avv. Alessandro Del Ninno
FIVERS Studio Legale e Tributario
Avv. Alessandro del Ninno
Docente a contratto per l’insegnamento ufficiale di Intelligenza Artificiale, Machine Learning e Diritto.
Avvocato del Foro di Roma – Partner dello Studio Legale e Tributario FIVERS.
Appointed member del Pool of Experts europei di supporto e consulenza al Comitato europeo per la protezione dei dati personali.
Presidente del Comitato Scientifico dell’Associazione Nazionale per la protezione dei dati personali.
Membro e Vicepresidente del Comitato Scientifico dell’Istituto Italiano Privacy.
Relatore nell’ambito dei più importanti convegni nazionali e internazionali ove viene frequentemente invitato in qualità di esperto su tematiche legate all’Information & Communication Technology, all’IP e alla Data Protection.
Nelle stesse materie è autore di oltre 150 tra libri, trattati, monografie, saggi e articoli.
Per Key Editore è Direttore delle due collane editoriali “GDPR: casi pratici risolti” e “Le Leggi del Decennio Digitale 2020-2030 della UE – I commentari pratici”.
Quota di partecipazione
La quota di partecipazione in diretta streaming include la fruizione degli interventi, nonché la possibilità di scaricare, in formato elettronico, il materiale didattico che i relatori riterranno di mettere a disposizione.
È inoltre prevista la possibilità di rivolgere contestualmente domande ai docenti (attivando il proprio microfono o tramite chat), oppure sottoporle in via preventiva, inviando una e-mail a info@paradigma.it entro il giorno antecedente l’evento.
In caso di diretta streaming con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria Organizzativa per un preventivo personalizzato.
Modalità di funzionamento della diretta streaming
Le iniziative formative sono fruibili in diretta streaming attraverso un semplice collegamento alla piattaforma dedicata. La piattaforma è strutturata per garantire un ottimo livello di fruizione e interazione e non necessita di particolari requisiti tecnici.
Alcuni giorni prima dell’evento il partecipante riceve le istruzioni di accesso e sarà sufficiente selezionare il link ricevuto per accedere all’aula virtuale.
Gli interventi in diretta streaming sono supportati dalle slide predisposte dal docente. Ogni utente collegato potrà intervenire formulando domande o richieste di approfondimento attivando il proprio microfono o utilizzando la chat dedicata.
Modalità di iscrizione
L’iscrizione si perfeziona al momento del ricevimento del modulo di registrazione, da inviare via e-mail all’indirizzo info@paradigma.it, integralmente compilato e sottoscritto. Il numero dei collegamenti disponibili è limitato e la priorità d’iscrizione è determinata dalla data di ricezione del modulo di registrazione. Si consiglia pertanto di effettuare una preiscrizione telefonica.
Modalità di pagamento
La quota di partecipazione deve essere versata all’atto della presentazione della richiesta di iscrizione e, in ogni caso, prima dell’effettuazione dell’evento formativo, tramite bonifico bancario intestato a:
Paradigma Srl – Corso Vittorio Emanuele II, 68 – 10121 Torino
c/o Banco BPM Spa
IBAN IT 14 V 05034 01017 000000002530
Formazione finanziata
La quota di partecipazione può essere completamente rimborsata tramite voucher promossi dai Fondi Paritetici Interprofessionali. Paradigma offre la completa e gratuita gestione delle spese di progettazione, monitoraggio e rendicontazione. La possibilità di accedere alla formazione finanziata con partecipazione mediante diretta streaming può variare a seconda dell’Ente erogante.
Attestato di frequenza
L’attestato di partecipazione nominativo sarà inviato al termine dell’evento formativo ai partecipanti che si sono regolarmente collegati all’aula virtuale.
Diritto di recesso e modalità di disdetta
È attribuita ai partecipanti la facoltà di recedere ai sensi dell’art. 1373 c.c. Il recesso dovrà essere comunicato in forma scritta almeno sette giorni prima della data di inizio dell’evento formativo (escluso il sabato e la domenica). Qualora la disdetta pervenga oltre tale termine o si verifichi di fatto con il mancato collegamento alla diretta streaming, la quota di partecipazione sarà addebitata per intero e sarà inviato al partecipante il materiale didattico e, se disponibile e per un periodo limitato, la registrazione dell’evento. In qualunque momento l’azienda o lo studio potranno comunque sostituire il partecipante, comunicando il nuovo nominativo alla nostra Segreteria Organizzativa.
Variazioni di programma
Paradigma, per ragioni eccezionali e imprevedibili, si riserva di annullare o modificare la data dell’evento formativo, dandone comunicazione agli interessati entro tre giorni dalla data di inizio prevista. In tali casi le quote di partecipazione pervenute verranno rimborsate, con esclusione di qualsivoglia onere o obbligo a carico di Paradigma. Paradigma si riserva inoltre, per ragioni sopravvenute e per cause di forza maggiore, di modificare l’articolazione del programma e di sostituire i docenti previsti con altri docenti di pari livello professionale.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare la Segreteria Organizzativa al numero 011.538686 o all’indirizzo e-mail info@paradigma.it.
Quota di partecipazione
€ 300 + Iva
In caso di videoconferenza con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria organizzativa per un preventivo personalizzato.
€ 300 + Iva
In caso di videoconferenza con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria organizzativa per un preventivo personalizzato.
Early booking -20%
Inviando il modulo di iscrizione entro il 26 marzo si avrà diritto a una riduzione del 20% sulla quota di partecipazione.
Quota corporate
Iscrivi all’evento 5 o più risorse provenienti dalla stessa organizzazione con una riduzione del 50%.
Progetto Giovani Eccellenze -50%
L’adesione all’evento formativo permette di iscrivere una seconda risorsa, che non abbia compiuto il 30° anno di età e proveniente dalla stessa organizzazione, con una riduzione del 50% sulla seconda quota di partecipazione. L’agevolazione è calcolata sulla quota ordinaria.
Formazione finanziata
La quota di partecipazione all’iniziativa può essere completamente rimborsata tramite voucher promossi dai Fondi Paritetici Interprofessionali. Paradigma offre la completa e gratuita gestione delle spese di progettazione, monitoraggio e rendiconto.
Mercati elettronici della PA
Paradigma opera sul MePA e sui principali mercati elettronici di soggetti aggregatori e centrali di committenza.
