Strategie, clausole e gestione del rischio nell’outsourcing digitale
Il contesto delle forniture ICT
Le principali tipologie contrattuali
Clausole, criticità e punti di attenzione
Le peculiarità in caso di soluzioni di AI
Cessazione del contratto e cambio del fornitore
Tutela dei dati personali
09.30 - 13.30 14.30 - 18.00
Evento in diretta streaming
Contenuti dell’evento
Nel corso del workshop saranno analizzate, anche con un approccio operativo e orientato all’analisi di casi pratici, le principali questioni giuridiche e le più diffuse criticità connesse alla fornitura di servizi digitali e ICT.
E’ essenziale comprendere le possibili criticità contrattuali gestendo in maniera efficace i rapporti con le controparti, nei progetti di transizione digitale per la gestione delle forniture.
Il corso mira a fornire le competenze fondamentali, sia sotto un profilo normativo e legale sia sotto un profilo metodologico.
Il modello didattico adottato e il numero limitato dei collegamenti in videoconferenza consentiranno di ricevere importanti indicazioni, non solo sugli aspetti squisitamente giuridici, ma anche sui profili operativi e gestionali.
Destinatari dell’evento
L’evento formativo è rivolto ai Responsabili della Compliance e del Servizio Legale, ai Responsabili degli Acquisti e degli approvvigionamenti, ai Responsabili dei Sistemi Informativi, ai Responsabili dell’Organizzazione, Avvocati e Consulenti.
Obiettivi dell’evento
Obiettivo dell’incontro è fornire ai partecipanti un quadro dettagliato e completo della disciplina in materia contratti di fornitura di di prodotti e servizi digitali nella loro più ampia accezione, presentando strumenti operativi per adeguarsi al nuovo quadro normativo, attraverso l’analisi di casi concreti e problematiche operative.
Si tratta di rapporti contrattuali fondamentali per le relazioni strategiche che attivano e gli impatti che possono avere se non correttamente gestiti. L’obiettivo ultimo dell’incontro è prevenire le criticità e/o mitigare i rischi nei rapporti contrattuali.
Giovedì 25 settembre 2025
Il contesto delle forniture ICT
Distinzione tra servizi Saas, Iaas e Paas, Cloud
Servizi di Security: le implicazioni contrattuali e di responsabilità per ciascun modello
Strategie di acquisizione delle forniture (full o selective outsourcing di servizi ICT, business process outsourcing, insourcing e co-sourcing, joint venture, consorzi, project financing)
Il vendor lock-in e come le strategie contrattuali possano mitigarne il rischio
Le implicazioni strategiche, organizzative, economiche e operative connesse alle diverse scelte e fattori di successo
La valutazione dei fornitori: comparazione delle strategie di acquisizione e individuazione della buyer persona
Tipologie contrattuali, architetture contrattuali e contratti quadro
Il rispetto delle normative attuali: eIDAS, NIS 2, DORA
Focus sugli obblighi di due diligence dei fornitori e sulle clausole specifiche da inserire (reporting di incidenti, diritto di audit)
Dott.ssa Patrizia Sormani
PSC – Patrizia Sormani Consulting
ANORC Mercato
L’outsourcing delle soluzioni di AI e i contenuti dei relativi contratti
Aspetti legali dell’outsourcing in ambito AI: scelte strategiche e rischi
La regolamentazione dell’uso dei dati nei contratti di outsourcing
Come l’AI Act impatta le clausole sui dati (requisiti di qualità dei dati di training, data governance, trasparenza degli algoritmi) anche alla luce dell’art. 10 dell’AI Act
Le clausole contrattuali essenziali per l’esternalizzazione delle soluzioni AI
La tutela della proprietà intellettuale
La gestione delle responsabilità legali, la tutela nell’outsourcing e la gestione degli incidenti
Le responsabilità in caso di danni causati da sistemi di IA: analisi delle diverse tipologie di responsabilità
La proposta di Direttiva sulla responsabilità civile dell’AI (IA Liability Directive)
Dott.ssa Patrizia Sormani
PSC – Patrizia Sormani Consulting
ANORC Mercato
I principali contenuti dei contratti ICT
La contrattualistica ICT e il processo di acquisto:
– la differenza tra contratti per servizi e contratti per progetti
– forza negoziale e dinamiche di conclusione del contratto
– i principali contratti ICT: nozioni fondamentali, definizioni, caratteristiche ed elementi essenziali
– gli SLA: come definirli, misurarli e gestirne le violazioni nel contesto ICT e AI
– i contratti per progetti informatici (sviluppo software, implementazione, system integration, etc.)
– la gestione dei Change Order/Change Request nei contratti di progetto: come si gestiscono le modifiche in corso d’opera per evitare contenziosi
– i contratti per servizi informatici (AMS, outsourcing, etc.)
– i contratti di licenza d’uso software e contratti di manutenzione
– i contratti per servizi di cloud computing: profili legali e oneri
– i contratti di outsourcing informatico: criticità e vantaggi
Le criticità in corso di negoziazione del contratto e la gestione della relazione cliente/fornitore: quali sono le patologie più frequenti (ritardi, budget sforati, non conformità, escalation) e come prevenirle (penali, incentivi, clausole di exit strategy)
La disciplina degli obblighi relativi al trattamento dati personali nei rapporti cliente/fornitore: contenuti più ricorrenti dei data protection agreement e margini di negoziazione
Le responsabilità tra Titolare e Responsabile del trattamento nel contesto delle forniture ICT e AI e come le clausole possono allocare queste responsabilità
Avv. Anna Italiano
Partners4Innovation
Avv. Anna Italiano
Partner
Digital Law – Contracts, Negotiation & Litigation
Partners4Innovation
Dott.ssa Patrizia Sormani
Expert Digital Manager
PSC – Patrizia Sormani Consulting
Presidente ANORC Mercato
Quota di partecipazione
La quota di partecipazione in diretta streaming include la fruizione degli interventi, nonché la possibilità di scaricare, in formato elettronico, il materiale didattico che i relatori riterranno di mettere a disposizione.
È inoltre prevista la possibilità di rivolgere contestualmente domande ai docenti (attivando il proprio microfono o tramite chat), oppure sottoporle in via preventiva, inviando una e-mail a info@optime.it entro il giorno antecedente l’evento.
In caso di videoconferenza con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria Organizzativa per un preventivo personalizzato.
Modalità di funzionamento della videoconferenza
E’ possibile accedere all’aula virtuale da qualsiasi luogo, utilizzando il proprio PC o tablet con una semplice connessione a Internet. La piattaforma informatica utilizzata da Optime non necessita di requisiti tecnici particolari.
Nei giorni antecedenti l’evento il partecipante riceverà per posta elettronica le credenziali e le istruzioni di accesso. Il giorno dell’evento sarà sufficiente selezionare il link che troverà nella mail e inserire le credenziali per accedere all’aula virtuale.
Durante gli interventi, oltre a vedere e sentire i docenti, è possibile consultare simultaneamente la documentazione predisposta dal relatore. Ogni utente collegato potrà porre domande sulle tematiche affrontate (attivando il proprio microfono o tramite chat), alle quali il docente risponderà nel corso dell’intervento.
Modalità di iscrizione
L’iscrizione si perfeziona al momento del ricevimento del modulo di registrazione, da inviare via e-mail all’indirizzo info@optime.it, integralmente compilato e sottoscritto. Il numero dei collegamenti disponibili è limitato e la priorità d’iscrizione è determinata dalla data di ricezione del modulo di registrazione. Si consiglia pertanto di effettuare una preiscrizione telefonica.
Modalità di pagamento
La quota di partecipazione deve essere versata all’atto della presentazione della richiesta di iscrizione e, in ogni caso, prima dell’effettuazione dell’evento formativo, tramite bonifico bancario intestato a:
Paradigma Srl – Corso Vittorio Emanuele II, 68 – 10121 Torino
c/o Banco BPM Spa
IBAN IT 14 V 05034 01017 000000002530
Formazione finanziata
La quota di partecipazione può essere completamente rimborsata tramite voucher promossi dai Fondi Paritetici Interprofessionali. Optime offre la completa e gratuita gestione delle spese di progettazione, monitoraggio e rendicontazione. La possibilità di accedere alla formazione finanziata con partecipazione mediante videoconferenza può variare a seconda dell’Ente erogante.
Attestato di frequenza
L’attestato di partecipazione nominativo sarà inviato al termine dell’evento formativo ai partecipanti che si sono regolarmente collegati all’aula virtuale.
Diritto di recesso e modalità di disdetta
È attribuita ai partecipanti la facoltà di recedere ai sensi dell’art. 1373 c.c. Il recesso dovrà essere comunicato in forma scritta almeno sette giorni prima della data di inizio dell’evento formativo (escluso il sabato e la domenica). Qualora la disdetta pervenga oltre tale termine o si verifichi di fatto con il mancato collegamento alla videoconferenza, la quota di partecipazione sarà addebitata per intero e sarà inviato al partecipante il materiale didattico e, se disponibile e per un periodo limitato, la registrazione dell’evento. In qualunque momento l’azienda o lo studio potranno comunque sostituire il partecipante, comunicando il nuovo nominativo alla nostra Segreteria Oorganizzativa.
Variazioni di programma
Paradigma, per ragioni eccezionali e imprevedibili, si riserva di annullare o modificare la data dell’evento formativo, dandone comunicazione agli interessati entro tre giorni dalla data di inizio prevista. In tali casi le quote di partecipazione pervenute verranno rimborsate, con esclusione di qualsivoglia onere o obbligo a carico di Paradigma. Paradigma si riserva inoltre, per ragioni sopravvenute e per cause di forza maggiore, di modificare l’articolazione del programma e di sostituire i docenti previsti con altri docenti di pari livello professionale.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare la Segreteria Organizzativa al numero 011.538686 o all’indirizzo e-mail info@optime.it.
Quota di partecipazione
€ 1.100 + Iva
In caso di videoconferenza con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria organizzativa per un preventivo personalizzato.
€ 1.100 + Iva
In caso di videoconferenza con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria organizzativa per un preventivo personalizzato.
Early booking -20%
Inviando il modulo di iscrizione entro il 4 settembre si avrà diritto a una riduzione del 20% sulla quota di partecipazione.
Quota corporate
Iscrivi all’evento 5 o più risorse provenienti dalla stessa organizzazione con una riduzione del 50%.
Progetto Giovani Eccellenze -50%
L’adesione all’evento formativo permette di iscrivere una seconda risorsa, che non abbia compiuto il 30° anno di età e proveniente dalla stessa organizzazione, con una riduzione del 50% sulla seconda quota di partecipazione. L’agevolazione è calcolata sulla quota ordinaria.
Formazione finanziata
La quota di partecipazione all’iniziativa può essere completamente rimborsata tramite voucher promossi dai Fondi Paritetici Interprofessionali. Paradigma offre la completa e gratuita gestione delle spese di progettazione, monitoraggio e rendiconto.
Mercati elettronici della PA
Paradigma opera sul MePA e sui principali mercati elettronici di soggetti aggregatori e centrali di committenza.
