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SUMMARY:Contratti di servizi finanziari conclusi a distanza
DESCRIPTION:[vc_row][vc_column]\n	\n		\n			\n		\n	\n\n	\n		\n			Adempimenti operativi per banche\, intermediari e assicurazioni \nDirettiva (UE) 2023/2673 e D. Lgs. n. 209/2025 \nAdeguamenti precontrattuali e contrattuali\nRevisione dei flussi di onboarding\nRidisegno delle interfacce online e dei sistemi automatizzati\nChiarimenti adeguati e obblighi di assistenza\nGestione del rischio sanzionatorio \n \n\n		\n	\n\n	\n		\n			09.30 - 13.30  14.30 - 18.00 \n\n		\n	\n\n	\n		\n			Evento in diretta streaming \n\n		\n	\n\n	\n		\n			 \n\n		\n	\n\n	\n		\n			\n\n		\n	\nPresentazioneProgrammaDocentiBrochureIscrizioni e CondizioniPresentazione\n	\n		\n			Contenuti dell’evento \nLa disciplina dei contratti di servizi finanziari conclusi a distanza è stata oggetto di un significativo intervento di riforma a livello europeo con la Direttiva (UE) 2023/2673\, recepita nell’ordinamento italiano con il D. Lgs. n. 209/2025. \nIl nuovo quadro normativo introduce un rafforzamento delle tutele del consumatore nei servizi finanziari digitali e richiede a banche\, intermediari finanziari e imprese di assicurazione una revisione complessiva dei processi di vendita a distanza\, delle informative precontrattuali e contrattuali\, delle interfacce digitali e dei presidi di controllo interno. \nLe nuove disposizioni incidono in modo significativo sulle modalità di predisposizione e consegna delle informazioni precontrattuali\, sui flussi di onboarding digitale\, sull’esercizio del diritto di recesso e sugli obblighi di assistenza al consumatore\, con particolare attenzione alla trasparenza delle interfacce online\, alla prevenzione dei dark pattern e alla possibilità di intervento umano nei processi automatizzati. \nNel corso dell’incontro verranno analizzate le principali novità normative e le relative implicazioni operative per gli operatori del settore\, con un focus sugli adeguamenti documentali\, organizzativi e tecnologici necessari per garantire la conformità alla nuova disciplina e mitigare il rischio sanzionatorio. \nDestinatari dell’evento \nL’evento è rivolto ai Responsabili Compliance\, Legal e Regulatory Affairs di banche\, intermediari finanziari\, SGR\, SIM e imprese di assicurazione\, nonché alle funzioni coinvolte nella progettazione\, distribuzione e gestione dei servizi finanziari digitali. \nL’iniziativa formativa si rivolge inoltre ai Responsabili Digital\, IT e Innovation impegnati nello sviluppo di piattaforme online\, app\, chatbot e sistemi automatizzati di onboarding\, ai Responsabili Customer Care e Operations\, agli Internal Auditor e ai professionisti delle funzioni Risk Management e Data Protection. \nL’incontro è infine di interesse per Avvocati\, consulenti e professionisti che assistono operatori finanziari e assicurativi nei processi di adeguamento normativo. \nObiettivi dell’evento \nL’evento si propone di fornire a banche\, intermediari finanziari e imprese di assicurazione un quadro chiaro e operativo delle novità introdotte dalla Direttiva (UE) 2023/2673 e dal D. Lgs. n. 209/2025 in materia di contratti di servizi finanziari conclusi a distanza. \nAttraverso l’analisi delle principali aree di intervento — informative precontrattuali\, clausole contrattuali\, flussi di onboarding digitale\, progettazione delle interfacce online\, obblighi di assistenza al consumatore e sistemi di controllo interno — verranno individuati gli adeguamenti necessari nei processi aziendali\, nella documentazione contrattuale e nei sistemi digitali utilizzati per la distribuzione dei servizi finanziari. \nL’incontro offrirà inoltre indicazioni operative per la gestione del rischio di non conformità e per la definizione di una roadmap di implementazione che coinvolga in modo coordinato le funzioni legali\, di compliance\, IT e di business. \n\n\n		\n	\nProgramma\n	\n		\n			Martedì 14 aprile 2026 \nGli adeguamenti informativi e la revisione della documentazione precontrattuale\nMappatura della normativa applicabile all’informativa precontrattuale\nRevisione delle informative precontrattuali per ciascun settore\nImplementazione della tecnica di stratificazione delle informazioni\nRidefinizione delle procedure per garantire prova dell’avvenuta consegna dell’informativa e dei promemoria\nRevisione delle comunicazioni via telefonia vocale\nAvv. Ludovico Di Nardo\nFIVERS Studio Legale e Tributario \nGli adeguamenti contrattuali e la revisione delle clausole sul recesso\nLe specificità delle modifiche dei template contrattuali (bancari\, finanziari\, assicurativi)\nInserimento delle nuove clausole sul diritto di recesso (durata\, decorrenza e modalità di esercizio)\nRevisione delle clausole per i casi di sospensione dei servizi per i pagamenti dei servizi prestati prima del recesso e per i casi di esclusione\nIntroduzione delle modalità di comunicazione del promemoria obbligatorio sul recesso\nAdeguamento delle condizioni generali per contratti conclusi tramite interfacce online e rilevanza della funzione di recesso\nCoordinamento con normativa settoriale (TUB\, TUF\, Codice delle Assicurazioni)\nAvv. Fabio Coco\nADVANT Nctm \nLa revisione delle procedure interne e dei flussi di onboarding: dal “click to buy” alla gestione della prova e del rispetto degli obblighi digitali\nMappatura e revisione dei flussi di vendita a distanza\nImplementazione di controlli per la verifica dei tempi e delle prove di consegna dell’informativa\nRevisione dei presidi di compliance ex ante ed ex post\nAggiornamento delle procedure interne e dei sistemi di audit e controllo\nFormazione del personale commerciale e di assistenza\nAvv. Andrea Zincone\nEversheds Sutherland \nIl ridisegno delle interfacce online e l’adeguamento dei sistemi automatizzati\nAudit delle interfacce digitali esistenti\nEliminazione di meccanismi qualificabili come dark pattern\nRevisione di pop-up\, percorsi guidati e default settings\nImplementazione della funzione e del pulsante di recesso\nRevisione delle policy su chatbot e robo-advisor\nIntroduzione di meccanismi per garantire intervento umano su richiesta\nAdeguamento delle informative in caso di sistemi automatizzati\nAvv. Angelo Messore\nLEXIA\nAvv. Teresa Mattioli\nLEXIA \nI chiarimenti adeguati e gli obblighi di assistenza al consumatore nei contratti a distanza \nInquadramento della nozione di “chiarimenti adeguati”\nCoordinamento con gli obblighi informativi previsti dalla normativa settoriale (MiFID II\, IDD\, credito ai consumatori)\nRuolo degli atti dell’UE e possibili interventi delle Autorità di settore nazionali\nModalità operative di prestazione dei chiarimenti e integrazione nei flussi digitali di vendita\nDocumentazione e prova dell’avvenuta prestazione dei chiarimenti adeguati\nAvv. Giorgio Gasparri\nCONSOB \nL’aggiornamento dei presidi di controllo e la gestione del rischio sanzionatorio\nRevisione dei presidi di monitoraggio normativo\nAggiornamento dei modelli di controllo interno\nAdeguamento dei sistemi di gestione delle segnalazioni\nValutazione del rischio sanzionatorio e revisione del risk assessment\nCoordinamento con AGCM e Autorità di settore\nAggiornamento delle policy assicurative D&O e tutela legale\nAvv. Francesco Donadei\nADVANT Nctm\nAvv. Jessica Facchini\nADVANT Nctm \nRoadmap di implementazione e strategie di adeguamento: piano operativo per banche\, intermediari e assicurazioni\nGap analysis iniziale e mappatura degli interventi\nDefinizione delle priorità di intervento\nCoordinamento e ripartizione delle attività di implementazione tra funzioni legale\, compliance\, IT e marketing\nMonitoraggio continuo e aggiornamento documentale\nBest practice di mercato\nDott.ssa Patrizia Sormani\nPSC – Patrizia Sormani Consulting\nANORC Mercato \n\n\n		\n	\nDocenti\n	\n		\n			Avv. Fabio Coco\nPartner\nADVANT Nctm \nAvv. Ludovico Di Nardo\nAssociate\nFIVERS Studio Legale e Tributario \nAvv. Francesco Donadei\nAssociate\nADVANT Nctm \nAvv. Jessica Facchini\nAssociate\nADVANT Nctm \nAvv. Giorgio Gasparri\, Ph.D. *\nConsigliere Giuridico del Commissario\nCONSOB \nAvv. Teresa Mattioli\nOf Counsel\nLEXIA \nAvv. Angelo Messore\nPartner\nLEXIA \nDott.ssa Patrizia Sormani\nExpert Digital Manager\nPSC – Patrizia Sormani Consulting\nPresidente ANORC Mercato \nAvv. Andrea Zincone\nPartner\nEversheds Sutherland \n  \n* La relazione è presentata a titolo personale e non impegna l’Ente di appartenenza. \n\n\n		\n	\nBrochure\n	\n		\n			 Scarica la brochure\n\n		\n	\nIscrizioni e Condizioni\n	\n		\n			Quota di partecipazione \nLa quota di partecipazione in diretta streaming include la fruizione degli interventi\, nonché la possibilità di scaricare\, in formato elettronico\, il materiale didattico che i relatori riterranno di mettere a disposizione. \nÈ inoltre prevista la possibilità di rivolgere contestualmente domande ai docenti (attivando il proprio microfono o tramite chat)\, oppure sottoporle in via preventiva\, inviando una e-mail a info@paradigma.it entro il giorno antecedente l’evento. \nIn caso di diretta streaming con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria Organizzativa per un preventivo personalizzato. \nModalità di funzionamento della diretta streaming \nLe iniziative formative sono fruibili in diretta streaming attraverso un semplice collegamento alla piattaforma dedicata. La piattaforma è strutturata per garantire un ottimo livello di fruizione e interazione e non necessita di particolari requisiti tecnici. \nAlcuni giorni prima dell’evento il partecipante riceve le istruzioni di accesso e sarà sufficiente selezionare il link ricevuto per accedere all’aula virtuale. \nGli interventi in diretta streaming sono supportati dalle slide predisposte dal docente. Ogni utente collegato potrà intervenire formulando domande o richieste di approfondimento attivando il proprio microfono o utilizzando la chat dedicata. \nModalità di iscrizione \nL’iscrizione si perfeziona al momento del ricevimento del modulo di registrazione\, da inviare via e-mail all’indirizzo info@paradigma.it\, integralmente compilato e sottoscritto. Il numero dei collegamenti disponibili è limitato e la priorità d’iscrizione è determinata dalla data di ricezione del modulo di registrazione. Si consiglia pertanto di effettuare una preiscrizione telefonica. \nModalità di pagamento \nLa quota di partecipazione deve essere versata all’atto della presentazione della richiesta di iscrizione e\, in ogni caso\, prima dell’effettuazione dell’evento formativo\, tramite bonifico bancario intestato a: \nParadigma Srl – Corso Vittorio Emanuele II\, 68 – 10121 Torino\nc/o Banco BPM Spa\nIBAN IT 14 V 05034 01017 000000002530 \nFormazione finanziata \nLa quota di partecipazione può essere completamente rimborsata tramite voucher promossi dai Fondi Paritetici Interprofessionali. Paradigma offre la completa e gratuita gestione delle spese di progettazione\, monitoraggio e rendicontazione. La possibilità di accedere alla formazione finanziata con partecipazione mediante diretta streaming può variare a seconda dell’Ente erogante. \nAttestato di frequenza \nL’attestato di partecipazione nominativo sarà inviato al termine dell’evento formativo ai partecipanti che si sono regolarmente collegati all’aula virtuale. \nDiritto di recesso e modalità di disdetta \nÈ attribuita ai partecipanti la facoltà di recedere ai sensi dell’art. 1373 c.c. Il recesso dovrà essere comunicato in forma scritta almeno sette giorni prima della data di inizio dell’evento formativo (escluso il sabato e la domenica). Qualora la disdetta pervenga oltre tale termine o si verifichi di fatto con il mancato collegamento alla diretta streaming\, la quota di partecipazione sarà addebitata per intero e sarà inviato al partecipante il materiale didattico e\, se disponibile e per un periodo limitato\, la registrazione dell’evento. In qualunque momento l’azienda o lo studio potranno comunque sostituire il partecipante\, comunicando il nuovo nominativo alla nostra Segreteria Organizzativa. \nVariazioni di programma \nParadigma\, per ragioni eccezionali e imprevedibili\, si riserva di annullare o modificare la data dell’evento formativo\, dandone comunicazione agli interessati entro tre giorni dalla data di inizio prevista. In tali casi le quote di partecipazione pervenute verranno rimborsate\, con esclusione di qualsivoglia onere o obbligo a carico di Paradigma. Paradigma si riserva inoltre\, per ragioni sopravvenute e per cause di forza maggiore\, di modificare l’articolazione del programma e di sostituire i docenti previsti con altri docenti di pari livello professionale. \nPer ulteriori informazioni è possibile contattare la Segreteria Organizzativa al numero 011.538686 o all’indirizzo e-mail info@paradigma.it. \n\n\n		\n	\n\n\n	\n		\n			Quota di partecipazione\n	\n		\n			€ 1.100 + Iva\n\n		\n	\n\n	\n		\n			In caso di videoconferenza con accessi multipli è necessario contattare la Segreteria organizzativa per un preventivo personalizzato. \n\n		\n	\n\n\n		\n	\n\n	\n		\n			\n\n\n\n\n\n\n	\n		\n			Early booking -20%\nInviando il modulo di iscrizione entro il 24 marzo si avrà diritto a una riduzione del 20% sulla quota di partecipazione. \n\n		\n	\n\n\n\n		\n	\n\n	\n		\n			\n\n\n\n\n\n\n	\n		\n			Quota corporate\nIscrivi all’evento 5 o più risorse provenienti dalla stessa organizzazione con una riduzione del 50%. \n\n		\n	\n\n\n\n		\n	\n\n	\n		\n			\n\n		\n	\n\n	\n		\n			\n\n\n\n\n\n\n	\n		\n			Progetto Giovani Eccellenze -50%\nL’adesione all’evento formativo permette di iscrivere una seconda risorsa\, che non abbia compiuto il 30° anno di età e proveniente dalla stessa organizzazione\, con una riduzione del 50% sulla seconda quota di partecipazione. L’agevolazione è calcolata sulla quota ordinaria. \n\n		\n	\n\n\n\n		\n	\n\n	\n		\n			\n\n\n\n\n\n\n	\n		\n			Formazione finanziata\nLa quota di partecipazione all’iniziativa può essere completamente rimborsata tramite voucher promossi dai Fondi Paritetici Interprofessionali. Paradigma offre la completa e gratuita gestione delle spese di progettazione\, monitoraggio e rendiconto. \n\n		\n	\n\n\n\n		\n	\n\n	\n		\n			\n\n\n\n\n\n\n	\n		\n			Mercati elettronici della PA\nParadigma opera sul MePA e sui principali mercati elettronici di soggetti aggregatori e centrali di committenza. \n\n		\n	\n\n\n\n		\n	\n\n	\n		\n			\n	\n\n\n	I campi con (*) sono obbligatori\n	\n		\n		Dati relativi all'evento\n		\n		\n			Partecipazione in aula\n			Partecipazione in videoconferenza\n		\n		\n\n		Dati relativi al richiedente\n		\n		\n		\n		\n		\n		\n		\n		\n\n	\n\n	\n\n		Dati per eventuale partecipante under 30\n		\n		\n		\n\n	\n\n	\n\n		Dati per la fatturazione elettronica\n		\n		\n		\n		\n		\n		\n				\n		\n		\n		  Split Payment:\n          \n            \n              \n              Si \n            No\n          \n        \n		\n		\n		\n		\n	\n\n	\n\n		Per informazioni contattare\n		\n		\n		\n		\n		\n	\n	L'iscrizione all'evento formativo si intende perfezionata al momento del ricevimento\, da parte di Paradigma Srl\, del presente modulo di registrazione compilato in ogni sua parte\, stampato\, firmato e inviato via e-mail all'indirizzo info@paradigma.it. Riceverete via email conferma dell'avvenuta iscrizione. \n\n\n		\n	     Acconsento all'invio di comunicazioni sui servizi Paradigma Srl - Consenso finalizzato\, anche con modalità automatizzate\, all'invio di comunicazioni relative a prodotti e servizi di Paradigma Srl e al fine di ricevere materiale informativo o promozionale.\n	\n	     Acconsento alla personalizzazione delle offerte - Consenso finalizzato\, mediante modalità automatizzate\, a personalizzare i servizi forniti e meglio indirizzare le proposte promozionali grazie ad attività di profilazione.\n	\n	Inviando i dati autorizzi Paradigma Srl a utilizzare i tuoi dati personali per evadere la richiesta di partecipazione all’evento formativo e svolgere le attività a ciò connesse. I dati potranno essere trattati\, per conto di Paradigma Srl\, da dipendenti e collaboratori incaricati di svolgere specifici servizi necessari all’esecuzione delle tue richieste. Il conferimento dei tuoi dati\, pur essendo facoltativo\, si rende necessario per l’esecuzione del servizio richiesto.	\n\n\n\n\n		\n\n\n\n\n\n		\n	\n[/vc_column][/vc_row]
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